آخر تحديث: 14 أكتوبر 2026
سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط
من نحن
يدير هذه الصفحة Emir Dulovic، مستشار عقاري مستقل، دبي، وهي خدمة مستقلة للاستفسارات العقارية. لسنا Meraas ولا Brookfield Properties. للتواصل: +971 58 592 35 65 (هاتف وواتساب)، leads.emir.dulovic@gmail.com.
البيانات التي نجمعها
- ما تكتبه أو تختاره في النموذج: اسمك، ورقم واتساب، وبريدك الإلكتروني إن أدخلته، ومجموعة المساكن ونوع المسكن الذي تختاره، والغرض من الشراء (شخصي أو استثمار) إن أجبت عنه.
- كيف وصلت إلى الصفحة: معرّفات النقرات الإعلانية (gclid وgbraid وwbraid وfbclid)، ووسوم حملات UTM، وعنوان الصفحة، والصفحة المُحيلة، ونوع جهازك ووقت طلبك.
- عنوان IP ومعرّف المتصفح، لمنع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام.
لا نطلب أبداً نسخاً من جواز السفر أو الهوية ولا نخزّنها على هذا الموقع. وإذا اخترت إرسال مستندات، فإنك ترسلها إلى أمير مباشرة عبر واتساب.
لماذا نستخدمها
للرد على إبداء اهتمامك في Solaya: لنرسل لك أحدث التوافرات والمخططات وتفاصيل الدفع للمسكن الذي اخترته، ولنتابع معك عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني. ونستخدم معرّفات الإعلانات لمعرفة الإعلانات التي تؤدي إلى استفسارات حقيقية. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويق جهات أخرى أبداً.
الجهات المعالِجة
- Google — Google Sheets وGmail (لحفظ استفسارك وإشعارنا به)، وGoogle Tag Manager وGoogle Analytics وGoogle Ads (للقياس).
- Meta — Meta Pixel وConversions API (لقياس الإعلانات). تُرسل بيانات التواصل بصيغة مشفّرة أحادية الاتجاه فقط.
- Web3Forms — توصل استفسارك إلى بريدنا الإلكتروني.
- WhatsApp — عندما تختار مراسلتنا.
- Microsoft Clarity — تحليلات مجهولة الهوية لتفاعل الزوار مع الصفحة.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط ووسائل تخزين مشابهة لقياس الإعلانات والتحليلات، ونستخدم التخزين المحلي لتذكّر الحملة التي أوصلتك إلينا لمدة تصل إلى 90 يوماً. يُطلب من زوار المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا الموافقة أولاً؛ وإذا رفضت فلن تُحمَّل أي وسوم تحليلية أو إعلانية.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بسجلات الاستفسارات لمدة تصل إلى 24 شهراً بعد آخر تواصل معك، ثم نحذفها.
حقوقك
للاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، راسل +971 58 592 35 65 عبر واتساب أو البريد الإلكتروني leads.emir.dulovic@gmail.com. ننفّذ طلبات الحذف خلال 30 يوماً.